接待工作方案（通用23篇）

时间：2026-05-02 22:29:39 工作方案我要投稿

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接待工作方案（通用23篇）1.　接待工作方案篇一

　　一、组织领导

　　为加强对入学接待和家长教育工作的领导，学院机构成立新生入学接待和家长教育工作领导小组。

　　组长:许玉柏

　　副组长:李柏青

　　成员:杨国辉伍吉林郭江平陈永海吴彤伍坚肖卫雄张献社付国臣吕健斌王振祥侯崇斌李大成章大钧龙志军陈平黄佑军陈艳物业公司工作人

　　职能：

　　1.统一指挥、协调校内外相关资源，做好迎新工作场地规划和中国电信、中国移动、中国平安保险和军训服装中标单位参与校园迎新工作的协调与具体落实工作;

　　2.落实各接待点车辆调度、工作人员及与相关车站对接工作安排;

　　3.组织实施迎新期间校园现场的秩序管理及相关问题的及时处置;

　　4.统筹安排各部门、各系部及学生志愿者做好新生接待工作;

　　5.统筹安排迎新期间校园安全工作及参与迎新工作人员询问与新生入学后的后勤保障工作;

　　6.全面指导和协调落实迎新场地的布置、检查与各项物料的落实工作;

　　7.指导家庭经济困难学生在报到注册期间及入学后的绿色通道和国家助学贷款手续办理工作;

　　8.统筹安排新生入学家长教育方案;

　　9.统筹安排和落实新生入学后的体检与心理健康测试工作;

　　10.及时做好新生报到注册情况的统计分析和未报到注册学生的学籍注销工作。

　　二、时间、地点安排

　　报到时间:20xx年9月13日(星期六)上午08：00至下午20:00

　　校外接待点及接站时间:佛山火车站、佛山鸿运汽车站、三水汽车站。接站时间为7:30至19:00.

　　校内新生报到地点:机电工程系、电子信息系、汽车工程系在学生宿舍楼A座B座架空层;财经管理系、工商管理系在教学楼B座架空层。

　　三、主要工作任务及工作人

　　学院各职能部门、教学系部在领导小组的统一领导和部署下全面做好迎新各项工作.做到职责明确、任务落实、责任到人，各项准备工作要求在9月11日前落实到位。具体工作分工如下:

　　四、具体要求：

　　(一)各单位要髙度重视迎新工作，根据工作任务做出本单位详细的新生接待工作实施方案(包括工作人员安排、工作内容等)。9月9日前将迎新工作人员名单及联系方式报学生处韩念东老师处。各系、各相关部门在9月11日前组织隆重举行新生接待工作的部署动员会议，落实职责和要求。

　　(二)在新生报到当天，全体工作人员询问在7:30前各就各位，充分做好各项准备工作。工作人员询问在迎新期间，要按时到岗，遵守纪律、服从调度，认真履行工作职责，不得无故请假，擅自离岗。

　　(三)各部门要积极配合，遵照既定流程做好本部门工作，并作好跟踪反馈;一旦遇到也可协调的问题时，应及时与学生处联系。遇重大问题要及时上报、解决。

　　(四)对提前或下午到校的学生，各系要安排专人负责，随时接待。9月12日、13日夜间以及9月13日中午6:30-8：00之间，由总务处牵头，各系和物管公司要有专人值班，妥善安排好新生提前到校的有关接待及住宿工作。

　　(五)各系“报到处”要安排咨询工作人员，各系主要工作人和20xx级新生各专业或班级辅导员、班主任坚守岗位，组织做好报到人数实时统计及新生有关问题的及时处理。

　　(六)严格检查和控制校内外有关单位和个人进入校园摆摊，未经领导小组批准，任何组织或个人一律不给进行摆卖或开展商业宣传推广活动。2.　接待工作方案篇二

　　一、指导思想和工作目标

　　认真贯彻落实中央《党政机关国内公务接待管理规定》，按照中央和省市委提到做好“四风”突出问题专项整治的总要求，坚持标本兼治、综合施策、齐抓共管的原则，紧紧围绕公务接待中制度不健全、接待行为不规范、接待标准不严格、接待经费管理有漏洞等问题开展专项整治。通过深入开展调查研究、科学制定接待标准、明确职能部门责任分工、加强经常性监督检查、扩大公开范围内等措施，进一步健全公务接待制度，严格执行公务接待标准，规范公务接待行为，加强公务接待经费预算和财务管理，实现公务接待的规范有序。

　　二、主要任务和责任分工

　　公务接待标准专项整治由党政办牵头，乡纪委、财政所等相关部门配合。党政办负责制订并严格执行公务接待标准。乡纪委负责对公务接待工作人员进行监督，对接待费用进行审计，严厉禁止私客公款及变相接待。乡财政负责预算执行情况审计、经济责任审计和其他专项审计，对公务接待费支出进行重点审计。

　　三、工作步骤

　　第一阶段，动员部署阶段

　　1.机构成立公务接待整治工作领导小组，由乡党委书记任组长，乡党委副书记、乡长任副组长，其他班子成员、党政办工作人员及站所工作人为成员。2.制定下发整治方案，明确工作任务和责任。

　　第二阶段，自查自纠阶段

　　按照中央《党政机关国内公务接待管理规定》，对照本方案的要求，结合各自的实际，逐一开展对照检查，认真自查自纠，及时发现问题，扎实进行整改，并从制度层面规范内部公务接待工作。

　　第三阶段，督导检查阶段

　　在各单位认真自查自纠的基础上，由党政办牵头组织专项检查，乡纪委协同乡财政所对公务接待费用进行审计，并及时进行公示，接受监督。对检查中出现的问题，及时进行整改，使整治工作形成长效机制。

　　四、工作要求

　　(一)加强领导，落实责任。机关、站所及各村委要充分认识开展专项治理的重要意义，切实增强大局意识、政治意识和责任意识;要严格落实责任分工，把厉行节约的有关要求分解到岗、到人。

　　(二)精心组织，周密安排。机关、站所及各村委要根据本方案目标任务，结合工作实际，进一步细化内容，提出治理要点。要进一步健全完善有关规章制度及配套措施，加强预算支出管理，严格执行各项费用支出审批制度。

　　(三)加强配合，形成合力。党政办要联合乡纪委、财政所等相关单位部门，加强综合指导，开展监督检查，协力解决存在问题，齐心合力抓好治理的各项工作。3.　接待工作方案篇三

　　为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

　　一、新生接待任务

　　x年，我校共录取新生3500人左右：其中东校区400人(含x级七年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置x级西藏班医学检验技术专业学生50人)，南校区800人(含x级七年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生)，小兰校区2300人(含x级所有四年制高职生和七年制中职生)。

　　二、新生报到时间

　　1、8月25-26日，x级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待工作人员全部到位。

　　2、8月27-28日，x级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待工作人员全部到位。

　　3、9月5日，x级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按家长教育厅约定的时间到车站迎接。

　　三、新生接待工作的纪律要求

　　1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

　　2、具体要求：

　　(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组工作人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

　　(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。

　　(3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行"首问负责制"，所有接待工作人员一律不得说"不知道"，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于只是的职责范围内的'，要引导只是的找有关职能部门寻求解决。

　　(4)热情服务，切实解决新生遇到的困难。还没有因只是的的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意只是的的财物安全，任何情况下都还没有和学生家长发生争执。

　　(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围内的特殊情况，也可通过"绿色通道"进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。

　　电大护理学自考专科报读优势：

　　1、自考文凭含金量高，鼓励世界上30多个国家和地区直接认可和承认;

　　2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可留校任教拿证;

　　3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，其它课程由自考办委托电大自主命考试

　　4、一旦按要求参加考试，未能留校任教，由我校退回全部学费。

　　5、时间短，1.5年到二年一定能留校任教拿到证书

　　6、费用、自考护理学专业总费用不到5000

　　校址：XX省省电台电大邮编：

　　报名点;x市广场南路电大办公楼报名处，来时约电

　　咨询QQ; 邱老师，王老师

　　手机：(12h办)邱老师，王老师

　　双休电话：(24办)邱老师，李老师，于老师4.　接待工作方案篇四

　　为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排，确保迎新工作的圆满完成，特制定本方案。

　　一、新生接待任务

　　二、新生报到时间

　　1、8月25-26日，x级高招新生报到，启动时间：8月24日14：30时，24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时—19时接站。25日8时参与接待工作人员全部到位。

　　2、8月27-28日，x级中招新生报到，启动时间：8月26日14：30时，26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时—19时接站。27日8时参与接待工作人员全部到位。

　　3、9月5日，x级西藏班医学检验技术专业新生报到，启动时间：9月4日14：30时，4日17时前现场布置全部到位。按家长教育厅约定的时间到车站迎接。

　　三、新生接待工作的纪律要求

　　1、总体要求：文明有序，热情服务，首问负责，团结协作，完成任务。

　　2、具体要求：

　　(1)按照分组，由负责院领导召集参与接待的各组工作人员开会，根据任务作好具体分工;抓紧时间，切实抓好各项准备工作的落实。

　　(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导，尽心尽责，按时到岗到位，不得迟到、早退;确有特殊情况者，中层干部要向党政主要领导请假。

　　(3)分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问负责制”，所有接待工作人员一律不得说“不知道”，应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于只是的职责范围内的，要引导只是的找有关职能部门寻求解决。

　　(5)特殊问题，统一处理。属学院规定减免范围内的特殊情况，也可通过“绿色通道”进校的学生，统一报学工处，由分管院领导审批后报院长审定。

　　电大护理学自考专科报读优势：

　　1、自考文凭含金量高，鼓励世界上30多个国家和地区直接认可和承认。

　　2、一年4次考试机会，确保大部分学员1.5年即可留校任教拿证。

　　3、只有一门《法律基础与思想道德修养》国家统考，其它课程由自考办委托电大自主命考试。

　　4、一旦按要求参加考试，未能留校任教，由我校退回全部学费。

　　5、时间短，1.5年到二年一定能留校任教拿到证书。

　　6、费用、自考护理学专业总费用不到5000。5.　接待工作方案篇五

　　一、指导思想

　　积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。促进——的经济发展和对外开放，全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

　　二、组织机构

　　————的接待工作由接待部部长——同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。

　　(一)接待工作组织机构

　　部长——主持接待部全面工作。

　　副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。

　　副部长——负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。

　　处长——负责综合处工作。

　　(二)接待部工作任务

　　1、负责接待工作的指挥和协调。

　　2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

　　3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。

　　4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

　　5、对抽调的接待工作人员询问和定点接待单位的有关工作人员进行培训。

　　6、组织做好参会来宾会期的接待工作。

　　7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。

　　8、完成领导交办的其它工作。

　　三、职责划分

　　(一)接待方式

　　根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。

　　统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训工作人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。

　　分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。

　　(二)接待对象

　　贵宾、新闻人员询问、大会工作人员询问共预计——人。

　　(三)责任划分

　　根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。

　　四、票证办理

　　(一)个人证件

　　贵宾及随行工作人员、新闻人员询问等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。

　　(二)车辆通行证

　　1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。

　　2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。

　　3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。

　　4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

　　(三)大型活动入场证

　　1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

　　2、本市有关工作人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。

　　五、来宾接送

　　(一)接机接站

　　从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织工作人员和车辆迎接来宾。

　　(二)来宾返程

　　按交通部实施方案执行。

　　六、来宾住宿

　　(一)来宾住宿

　　1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配看法，经组委会审定后执行。

　　2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。

　　3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。

　　(二)来宾就餐

　　1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用;新闻人员询问可凭人员询问证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。

　　2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

　　3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。

　　4、关心照顾好临时伤病工作人员，做好病号饭。

　　5、尊重少数民族的生活习惯，按也可开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。

　　6、承担新闻人员询问接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因人员询问要加班工作，22：00-24：00时要开设夜宵。

　　七、卫生防疫

　　(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

　　(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。

　　(三)为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。6.　接待工作方案篇六

　　一、调研时间：

　　xx年xx月xx日至xx月xx日。

　　二、调研内容：

　　了解当地开展xx活动情况。

　　三、调研组成员名单：黄 xx部xx室调研员

　　成 xx部xx办副主任科员（女）

　　四、xx部接待陪同工作人员名单：

　　陈 xx部部长

　　刘 xx部副部长

　　易 xx部办公室主任

　　五、工作接待安排：

　　xx月xx日（星期x）

　　上午：陈、刘前往迎接调研组一行；

　　下午四点：在xx大酒店x楼用餐（陈、刘陪同）。

　　下午：在会议室隆重举行汇报会；

　　参加工作人员：

　　黄、成等调研组一行；xx部陈、刘等领导。

　　内容：

　　1、xx部汇报xx活动情况；

　　2、xx部xx办汇报本地xx活动情况。

　　下午：

　　在xx酒店用晚餐（陈、刘陪同参加）。

　　xx月xx日（星期x）

　　中午：

　　调研组一行在宾馆用早餐；

　　：调研组结束调研活动从直接返回。

　　六、其它工作安排

　　1、办公室负责制定工作接待方案并做好接待工作，同时将方案传xx办并通知做好接待准备工作；由办公室起草xx活动汇报材料；准备份纸质汇报材料。

　　2、xx部与新闻单位联系做好调研组在调研活动期间的宣传报道。7.　接待工作方案篇七

　　一、政工年会会议概况：

　　（一）会议时间：

　　（二）会议地点：

　　地址：

　　电话：

　　联系人：

　　（三）参加会议工作人员：东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。

　　二、政工年会活动日程（见日程安排表）

　　三、政工年会工作分工

　　机构成立会议筹备领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　领导小组下设办公室，工作人：，具体负责整个会议期间的各项工作。

　　成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。

　　办公室下设材料组、会务组。

　　（一）材料组工作人：

　　成员：秘书处有关工作人员

　　职责：

　　1、领导讲话、主持稿、51免费论文网集

　　2、代表报到、登记，制定花名册、通讯录

　　3、会议须知、日程表

　　4、代表、工作人员询问住宿、餐饮分配表

　　5、制做文件袋、配记事本、笔、相册

　　6、材料装袋、印制代表证、工作人员询问证、桌签

　　7、乘车编号及分配代表、工作人员询问乘坐车辆

　　（二）会务组工作人：杨清林

　　成员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。

　　职责：具体负责请领导参加隆重举行式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

　　1、车辆工作人：

　　（1）会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

　　（2）会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。

　　（3）各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务；交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。

　　（4）联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。

　　（5）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

　　（6）车辆市内用油由各出车单位自行解决。

　　（7）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。

　　2、接站工作人：

　　8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。

　　具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表；干部处负责迎接鞍山、大连代表；组织处负责迎接吉林、抚顺代表；老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。

　　3、纪念品工作人：

　　（1）用于登长白山准备雨衣60件，秘书处负责统计会议代

　　表服装号，于8月10日发到会议代表及工作人员询问手中。

　　（2）奥迪a6车模60辆，由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。

　　（3）准备给白山市局纪念品10份，以表感谢。

　　4、住宿工作人：

　　（1）住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长，党委委员、政治部主任安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

　　（2）宴请。9日各代表团报到后，市局在名门饭店如期举行欢迎晚宴，拟请座陪（摆牌）。

　　（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。

　　5、参观、娱乐活动

　　（1）游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。

　　责任人：。负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动（净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫工作人员4人、并安排解说工作人员）。

　　要求：游览长白山要确保安全，每辆车要配备350兆对讲机i台（共5台），前后呼应加强联系（联系指挥部通讯处）；鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况，要与白山市公安局沟通，协助做好保障工作；车辆进入白山市界，要有白山交警前导车迎接并导，要请白山市局联系3名导游，随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光；负责培训3男3女既6名随车导游（拟从政治部内挑选）。

　　（2）8月11日晚，举行联欢晚会。

　　工作人：负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划（请与朝阳分局联系）。

　　6、宣传报道工作人：

　　（1）负责会议摄、录像工作。

　　（2）派摄影、录像人员询问各1人，全程跟踪服务（迎接、会议、游览）。

　　（3）将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。

　　7、医疗保障工作人：

　　门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊，要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车，高山缺氧、爬山困难的实际，备有关药品和医疗器械。

　　东北九城市第xx届公安政工年会活动日程安排8.　接待工作方案篇八

　　20xx级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照"髙度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴"的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

　　一、工作机构

　　机构成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。

　　组长：郑武生余谦

　　成员：李勇成党伟陈绪敖陈钧莹纪宏耀王远银张永涛

　　面试(资格审查)教师若干人

　　李一凡(学生会主席，电话)等50名学生干部(李一凡负责分工和调配，任务到人，责任到人)

　　校内接待站领导值班安排

　　面试(资格审查)老师分工

　　二、工作时间及主要工作内容

　　1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。

　　2. 9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试(资格审查)工作。

　　( 9月7日上午组编军训连队，上午9：30组织新生在运动场与军训教员见面，开始军训。 9月8日上午10：00在江北校区运动场如期举行开学典礼暨军训动员大会)

　　三、校内接待站及联合办公点

　　学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。

　　我院校内接待站：具体位置与去年相同。

　　四、有关工作分工(见附表)

　　五、接待流程

　　1. 学校统一将新生从火车站由于高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至"经济与管理学院新生接待站"。

　　2. 在接待站领取"新生报到生明白卡"、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(也可收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。

　　3. 面试(资格审查)合格后，在录取通知书上盖"面试通过"章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者也可现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员询问下班后，可先安排新生临时住宿)。

　　4. 由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。

　　六、有关要求和说明

　　1. 所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员询问务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要"挂牌上岗"。

　　2. 面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。

　　3. 新生档案应在面试时检查收交，详细填写"新生入学档案明细表"(无档案的学生应提交相关证明或注明原因)，并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。

　　4. 也可办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。

　　5. 实行首问负责制，所有接待工作人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。

　　6. 辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务工作人(男女生各一名)，确保有关工作安排能及时传达至每位新生。9.　接待工作方案篇九

　　为保证20xx级新生顺利报到、缴费、注册，特制定本方案。

　　一、报到时间：20xx年3月3日-5日。

　　报到地点：x大学罗汉营校区(贵阳市罗汉营路14号)。

　　实施单位：成人高等家长教育分院、院综合办公室、罗汉营校区管理服务中心。

　　主要工作：新生接待、缴费、报到、注册，教学安排。

　　二、组织机构

　　学院机构成立“新生报到”工作领导小组，工作人员组成如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组全面负责20xx级新生报到工作。下设综合协调组、收费组、接待报到组、信息核对组、服务保障组。

　　三、各小组工作职责

　　1、综合协调组

　　组长:张琦

　　成员:徐秋平

　　主要工作职责：负责学生报到期间的协调工作。

　　2、收费组(收费地点：综合楼二楼217办公室)

　　组长:曹芳敏

　　成员：校财务处、银行工作人员询问。

　　主要工作职责：

　　①负责协调安排财务处、银行工作人员询问，在新生集中报到期间收费事宜。

　　②负责新生收费、收费系统数据处理及现金的入库等工作。

　　③告知已缴费学生到公寓楼108室购教材。

　　3、接待报到组(工作地点：综合楼一楼服务大厅)

　　组长:朱恒毅廖乐中

　　成员:龙珍霓徐晓敏吴秋霞刘可君宋庆红陈江李玥璨

　　主要工作职责：

　　①打印各专业新生报到名单;引导未收到录取通知书的考生到综合楼305办公室领取录取通知书;解答考生提出的相关问题;落实教材供应相关工作。

　　②收取学生相片及专科以上(含专科)留校任教证书复印件，负责准备报到注册用的各种表格及需发放给学生的相关资料，回收新生入学报到单。

　　③负责与校区服务中心协调新生报到期间的用电、场地、停车及下午四点就餐等关事宜;负责报到用横幅及报到流程的印制、悬挂、张贴等。

　　④负责处理报到期间出现的各种应急情况。

　　5、信息核对组(工作地点：综合楼三楼305办公室)

　　组长：郭义平

　　成员：于磊田德丽

　　主要工作职责：

　　①发放被退回的录取通知书，指导学生填写新生入学报到单，引导学生按报到流程报到。

　　②受理学生转专业(形式)申请并办理手续，打印转专业(形式)名单并加盖录取专用章交财务更改收费标准;协助信息更改后的考生缴费。

　　③向校财务处报送20xx级新生录取数据，协调落实数据导入收费系统。

　　6、服务保障组(罗汉营校区管理服务中心办公室)

　　组长：

　　成员：

　　①负责指挥协调报到学生车辆的停放。

　　②保障用电和下午四点工作人员询问用餐。

　　③维护正常的报到秩序。

　　四、要求

　　1、严格劳动纪律，服从领导小组统一管理和调配，坚守岗位，尽职尽责。

　　2、各组要明确责任，抓好落实，20xx年3月1日前完成各项迎新准备工作。

　　3、各部门和工作人要按时到位，接待学生耐心细致、诚恳、热情、周到;对情绪激动的学生要善于做好解释、疏导，切忌与学生发生任何形式的争吵和冲突，不得擅自对学生作出任何不负责任的表态和承诺。10.　接待工作方案篇十

　　根据学校XX年提到做好新生接待工作会议的精神和工作部署，就切实做好南海校区XX年新生接待工作制定本方案。

　　一、机构成立新生接待工作领导小组

　　组长：李醒华朱鮀华

　　副组长：刘科荣吴剑丽叶欣

　　成员：刘师权黄嗣殷王楚鸿李卫东董科伟莫时声

　　林国泉陈欢廖鹏陈俏儒侯小琳张震辉

　　司徒允昌李娅玲曾碧卿郭强邓慧黄力人

　　张燕萍李铁军李韵刘凤芹

　　二、新生接待时间

　　XX年8月28日(星期日)，中午7：00至下午10：30。

　　三、接待新生地点

　　校区外接待点设在石牌校区(行政楼北面停车场东面)和南海(桂城)汽车站。

　　校区内接待点设在多功能体育馆。

　　四、新生接待工作的具体分工与安排

　　(一)校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员询问请于当天中午6：00准时在校区停车场乘车出发，前往南海(桂城)汽车站接待点的第一班工作人员询问请于当天中午6：30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天中午7：00至下午10：30，当天下午10：30收班返校。

　　联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。

　　(二)对校区内接待点工作作如下安排：

　　1、党政办公室

　　负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案，制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知(内容由学生工作办公室提供)，布置校区内宣传环境;调度新生接待车辆，安排当天新生接待工作人员询问的工作餐及饮用水，提供新生接待工作办公用品，负责协调设置现场医疗点，负责设立临时复印点，负责需要安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。

　　2、学生工作办公室

　　负责组织老生参加接待工作，印制新生报到个人信息条、张贴新生名单，悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等，负责做好学生墙报、广播台宣传工作;负责做好新生报到人数的统计工作，负责办理“绿色通道”相关手续;负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排，编排新生入住学生公寓房间名单;负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务，做好体育馆音响布置;负责收集新生档案;负责新生党员的培训工作。

　　3、财务办公室

　　负责新生收费工作，联系银行做好相关工作。

　　4、后勤管理办公室

　　负责体育馆接待场地的布置，包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、需要安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷(由中国联通公司提供)等;负责维护校区内交通秩序，疏导交通，保证畅通;负责各个接待点的安全保卫工作，联系与沟通属地公安部门维护治安稳定;负责在体育馆内外设置饮用水点，安排中标厂家销售床上用品;负责做好新生入住学生公寓的各项工作。

　　5、组织人事办公室

　　负责做好新生接待工作人员询问的补助报帐工作。

　　6、教学科研办公室

　　负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作，工作时间为当天中午7：00至下午10：30。

　　7、各系

　　负责派出教师(每个专业2人，分就读、专科)做好校园卡的发放工作，并做好本系各专业新生报到点有关工作，工作时间为当天中午7：00至下午10：30。

　　8、信息中心

　　负责新生一卡通校园卡的制作工作。

　　五、时间进度

　　各项准备工作在8月27日(星期六)下午16：00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16：00检查工作准备情况。

　　六、工作要求和注意事项

　　1、各办、各系、各单位必须髙度重视新生接待工作，加强组织领导，层层落实，确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员询问必须在当天7:00前到位开展工作，最后撤场时间必须由校区统一安排，在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况，经同意方可撤场。

　　2、所有参加新生接待的工作人员询问必须牢固树立以生为本的观念，增强工作责任感和服务意识，做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。

　　3、增强安全观念，做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好只是的的行李和财物，防止丢失或被窃。

　　4、为了保证校园环境整洁，保证校内工作有序和人流畅通，校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。

　　5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示(或促销)的场地外，禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品，禁止任何人到新生公寓推销商品。11.　接待工作方案篇十一

　　一、时间

　　20xx年11月21日(星期三)，下午14：00----17：30

　　二、地点

　　农业科技发展基地和农科村

　　三、参加接待工作人员

　　1、县领导：梁伟(郫县政府副县长)

　　2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇

　　四、内容及线路

　　1、14：00从高新区前往郫县

　　2、14：30---15：30参观农业科技发展基地

　　(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;

　　(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;

　　3、15：00前往农科村

　　4、15：30---17：30参观郫县农科村

　　成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办工作人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都

　　五、具体要求

　　1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。

　　2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。

　　3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。

　　六、联系方式

　　1、郫县外办电话

　　传真：

　　2、李泽(郫县外办主任)

　　马敏(郫县外办副主任)

　　篇3：政府接待工作方案

　　由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

　　1、就餐：

　　8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员询问：多功能厅)

　　8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员询问在万福阁)

　　8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)

　　8.31晚餐(同8.30晚餐)

　　9.1早餐(同8.31早餐)

　　9.1午餐(同8.30晚餐)

　　说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

　　2、住宿

　　a.豪华套间(A501、B501)2间

　　b.标准套间(B418、B518、B521)3间

　　c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

　　e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

　　说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

　　3、会议

　　长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

　　5F贵宾厅：省检查团工作室

　　6F会议室：工作人员询问及驾驶员休息室

　　2F会议室：创建办档案室

　　玫瑰厅：来信来访接待室

　　以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

　　4、备用活动

　　KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。

　　棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。

　　夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。12.　接待工作方案篇十二

　　根据院党政办字[]23号《提到做好x年新生接待工作规范的通知》，为确保我系接待工作达到院领导提出的“热情、周到、细致、有序”的要求，使新生满意、家长放心，充分体现“建设全国高水平独立学院”的目标要求，充分展示我系一流的管理水平和严谨的工作作风，现对新生接待工作安排如下：

　　一、明确任务

　　1.新生接待任务

　　按计划310人(名单见附表1)，按辅导员的分工对口接待。

　　其中，市场营销(70人)、公共事业管理(70人)、会计学(170人)。初步：市场营销140人----张亚平负责,会计学170人----王晶负责。

　　具体带班情况依新生实际报到人数再定。

　　2.现场专业宣传咨询任务

　　专职教师每天上午、下午各安排1人，负责现场咨询工作。

　　3.新生家长见面会

　　9月2日15：00邀请新生家长在2#教学楼112教室隆重举行见面会，介绍各专业情况和管理要求，回答家长提问，发放辅导员联系电话。

　　4.新生专业介绍会

　　9月2日在6#203组织新生进行专业介绍会(具体时间地点另行通知)。

　　二、接待时间与地点

　　时间：9月1日 07：00--22：00

　　9月2日 07：00--22：00

　　地点：学院中心广场。

　　三、机构成立系新生接待领导小组及分工

　　(一)机构成立系新生接待领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　组员：

　　任务：对新生接待工作负总责，安排、协调处理各类问题。

　　(二)机构成立专业宣传咨询小组

　　由贺瑜老师负责。上午、下午各安排1名专职教师。

　　任务：负责对新生及新生家长对专业的提问进行解答，并进行宣传、介绍。

　　(三)机构成立接待服务组

　　1.接待服务组

　　工作人：胡睿

　　任务：每天上午下午各抽8名青年志愿者组成服务队参加新生接待工作，负责协调每个志愿者的工作，任务要具体落实到人，为报到新生耐心讲解报到程序(新生报到流程图见附表2)，负责协调解决在新生接待工作中出现的一切问题，督促检查各服务组工作人员具体履行职责情况，及时纠正出现的问题。加强请示报告，每天截止20：00，负责收集上报新生报到情况。

　　2.IC水电卡、房卡、军训票发放组

　　工作人：王晶

　　任务：负责新生IC卡、房卡及军训物品票的发放工作，在发放过程中，要依据各班宿舍情况，并结合新生个人实际情况，合理调整好宿舍。务必做到小心谨慎，仔细核对，认真登记，确保准确无误。按照报到的先后顺序选择6人间，坚持不调换，不预留的原则。

　　3.收档组

　　工作人：张亚平

　　任务：负责报到新生的档案及党团关系的收交工作，在收交过程中必须仔细核对新生提交的每第一份材料，要细致核对新生与档案里的相片是否一致，详细记录新生因各种情况而未能提交的材料，以备日后为新生补办手续。

　　4.注册组

　　工作人：张亚平

　　任务：负责报到新生的注册办理手续，在办理注册的她们要详细记录新生的基本情况，重点是家庭联系电话和父母的联系方式，务必做到细心、认真、仔细登记。并负责将新生实际报到名册按班级汇总，在新生报到后一周内返回招生办。

　　四、所有准备工作：8月31日12：00前完成。

　　1.制作3块宣传板(2.4米长1.2米高)、一条横幅(内容：明德笑纳各方学子，管理系喜迎远方来客)、一张橱窗宣传版，内容由团工委初定，报系主任审查，放置在咨询处(胡睿);

　　2.按专业制作新生报名登记表(张亚平)

　　3.制作6人间房卡(王晶)

　　4.准备100个纸杯子(王晶)

　　5.由系团工委准备一块宣传板，写清通知事项(胡睿)

　　内容：

　　(1)家长见面会时间，地点

　　(2)军训的连队编成

　　(3)要求集合的时间、地点，着装要求、所带物品

　　(4)负责接待老师的联系电话

　　6.给工作人员询问统一发放工作牌、餐卷

　　7.给带新生辅导员制作名片(各300张)

　　8.对接待工作人员进行培训，提出明确具体要求(谢永春)

　　五、要求

　　(一)思想重视。各组工作人员要髙度重视新生接待工作，把新生接待工作质量的好坏，当作检验只是工作作风是否扎实，工作态度是否端正的两个重要方面;当作只是每个共产党员讲不讲政治，先进性强不强的具体体现。各组工作人不光要认真安排好工作，更要高标准的抓好工作落实，以良比较合适形象、优质的服务树立西工大明德学院管理系的品牌。

　　(二)组织严密。对参加新生接待工作人员询问要组织培训(见附表3)，讲清做好新生接待工作的重要性，明确各组的具体分工和具体任务。各带班老师要亲自坐镇指挥搞好新生接待工作，重点是在下班后保证24小时电话畅通，以确保新生报到时也可以以随时接待。每天下班前要召集各组工作人收集当天的工作情况，并做好当天的工作小结，布置次日的工作任务和要求。各组要保管好新生的所有资料和档案，交接好桌椅板凳，防止丢失。计划在9月1日15：00隆重举行家长联系会(见附表4)，向家长和学生介绍我系的基本情况、专业设置和就业形势，以及回答家长现场提出的问题。

　　(三)精神振作。参加新生接待的工作人员询问要衣冠整洁，仪态端庄，精神饱满，态度和蔼。要统一佩戴工作牌，坚守岗位，服从小组工作人的指挥，规范文明用语，注意说话的语气，视家长如长辈，视学生如弟妹，耐心细致的处理新生接待工作中出现的各类问题。

　　(四)搞好协调。各服务组要积极配合，统筹安排，工作中要互相补台，分工不分家，以积极向上的心态做好新生接待的所有工作。发现问题应及时积极的向各组工作人报告，并及时处理，加强协调，保证工作的顺利进行。对重大问题要加强请示报告，不得擅自作主，出现问题要追问当事人的所有责任。13.　接待工作方案篇十三

　　20xx级学生将于9月5、6日入学报到，经管学院按照“髙度重视、热情周到、有序高效、安全俭朴”的原则切实做好迎新工作。现就有关工作安排如下：

　　一、工作机构

　　机构成立迎新工作组，具体组织实施迎新工作。

　　组长：

　　成员：

　　面试(资格审查)教师若干人

　　李(学生会主席，电话)等50名学生干部(李负责分工和调配，任务到人，责任到人)

　　校内接待站领导值班安排

　　值班时间值班领导备注9月4日下午郑武生现场办公：接受家长咨询，现场处理或解决有关问题

　　面试(资格审查)老师分工

　　时间各专业面试（资格审查）老师备注9月4日下午财管（王）会计学（康）金融工程（李）工程管理（陈）工程造价（张）核实学生信息、确认身份、查收档案9月5日上午财管（乔）会计学（）金融工程（侯、孙）工程管理（唐百）工程造价（杨）9月5日下午财管（王）会计学（张）金融工程（李）工程管理（唐）工程造价（杨）9月6日上午财管（刘）会计学（王）金融工程（李）工程管理（赵）工程造价（侯）9月6日下午张、王、纪

　　二、工作时间及主要工作内容

　　1. 9月1日至9月4日上午，迎新工作准备。

　　2. 9月4日下午2：30开始至9月6日下午6:00，集中接待新生，同时进行面试(资格审查)工作。

　　三、校内接待站及联合办公点

　　学校联合办公点：1号教学楼1楼最西头大厅。

　　我院校内接待站：具体位置与去年相同。

　　四、有关工作分工

　　(见附表)

　　五、接待流程

　　1.学校统一将新生从火车站由于高客站接到江北校区后，学院迎新工作组学生干部将新生引导至“经济与管理学院新生接待站”。

　　2.在接待站领取“新生报到生明白卡”、填写《经管学院学生信息登记表》、领取临时校园卡(也可收回卡内预存款100元)、领取缴费发票(已先期缴费者领取)、完成面试(资格审查)等工作。党团关系待后统一收取。

　　3.面试(资格审查)合格后，在录取通知书上盖“面试通过”章，发放住宿卡，再由迎新工作组学生干部引导新生到1号教学楼1楼最西头学校联合办公点履行缴费(未先期缴费者也可现场缴费、缓缴学费者需持缓缴凭证)、学籍注册等手续。(学校工作人员询问下班后，可先安排新生临时住宿)。

　　4.由迎新工作组学生干部引导新生到学生公寓凭住宿卡办理入住手续、购买卧具，引领到相应的宿舍。

　　六、有关要求和说明

　　1.所有迎新准备工作务必在9月4日上午10：00前完成，下午2：30所有工作人员询问务必准时到岗上班。9月4、5日迎新工作组学生干部采用轮休制，每天上班至夜间12：00。迎新工作组学生干部要“挂牌上岗”。

　　2.面试(资格审查)主要核对录取通知书、档案中的.姓名及身份证等信息与学校提供的新生电子档案上的信息(姓名、照片、身份证等)是否相符。

　　3.新生档案应在面试时检查收交，详细填写“新生入学档案明细表”(无档案的学生应提交相关证明或注明原因)，并要求学生当面签字确认。面试(资格审查)合格，并在接待站办理完有关手续后，方可发放住宿卡。面试(资格审查)老师应及时将所收档案移交给相应的辅导员保管。

　　4.也可办理贷款缓交学费的新生，由迎新工作组学生干部引导到各自辅导员老师处办理相关缓交手续。

　　5.实行首问负责制，所有接待工作人员务必做到有问必答，百问不烦，各负其责，密切协作，确保接待工作有序进行。

　　6.辅导员应注意尽快在每个班级落实两名临时班务工作人(男女生各一名)，确保有关工作安排能及时传达至每位新生。14.　接待工作方案篇十四

　　一、工作时间

　　1、就读生新生接待工作时间

　　学校办公室、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理办公室、公安处、信息中心、医院、后勤产业集团（运输、住宿）及各学院于8月27日14：00开始长安校区新生接待工作，接待地点在长安校区翱翔体育馆。

　　8月27日14：00—21：00

　　8月28、29日8：00—21：00

　　21：00后教务处、后勤集团（住宿）、财务处接待最后一批新生。

　　2、研究生新生接待工作时间

　　8月29日8：00—21：00在长安校区翱翔体育馆；

　　8月30日8：00—21：00在友谊校区翱翔训练馆。

　　二、有关要求

　　1、请各单位将新生（含研究生和就读生）接待工作人员值班表电子档于7月10日12：00前发至，新生接待工作人员询问胸牌将于8月27日13：40在新生接待现场统一发放。

　　2、新生接待实行网络注册与实地办理相结合的接待办法，请各单位提前准备好电脑，以备现场网络注册维护。扫描设备8月27日13：40在新生接待现场统一配发。请教务处、研究生院、学生处、研工部等相关迎新工作部门提前将迎新工作相关数据提供给信息中心、财务处等相关部门，保证迎新系统的正常运转。请迎新工作各相关单位、各学院对照迎新网中本单位负责版块进行及时更新，请学生处和研工部分别汇总各学院新生入学家长教育安排，统一汇总成就读新生入学家长教育安排和研究生新生入学家长教育安排并在迎新网统一发布。

　　联系人：信息中心冯。

　　3、新生接待期间确因工作也可，必须在长安校区住宿的工作人员询问，由各单位将汇总信息（包含性别、人数）报长安校区物业公司吴杨（电话：，），统一安排住宿。新生接待期间工作人员询问用餐、饮水等自行解决。接待工作结束后，由本单位统一上报参加接待工作人员名单，学校发放补助，标准为每人每天30元。原则上，学院每天3人，部门按实际物业工作人员数上报。

　　4、为进一步规范新生接待工作，所有接待工作人员必须配证上岗，值班工作人员必须进行岗前培训，要求熟悉和了解长安校区基本情况和接待工作程序，接待工作实行首问责任制。请各有关单位于8月27日前完成准备工作，学校将于27日上午10：00检查工作准备情况。

　　三、相关安排

　　略15.　接待工作方案篇十五

　　为迎接春节旅游旺季到来，做好全县旅游接待工作，给游客创造两个安全、满意的旅游环境，树立柞水对外旅游的新形象，促进旅游产业快速健康发展，特制定本方案。

　　一、组织机构

　　机构成立由县政府分管县长任组长，县政府办、县科教局、县公安局、县国土局、县住建局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县安监局、县经贸局、县文广局、县统计局、县旅游局、县城管局、牛背梁管委会、溶洞景区管理处、县物价局、县公路段、县供电公司、县交警大队、县农家乐管委会办公室等单位工作人和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇等镇办工作人为成员的柞水县春节旅游接待工作领导小组，领导小组下设综合协调、接待服务、市场执法、安全保障和氛围营造5个工作组。

　　二、工作职责

　　县春节旅游接待工作领导小组主要负责全县春节期间旅游接待工作的领导、组织和协调，处理接待工作中出现的问题和困难。

　　（一）综合协调组。由县旅游局局长任组长，成员由县统计局、文广局各1名工作人员询问，县旅游局2名工作人员询问组成，负责全县春节期间旅游信息收集、游客投诉处理等工作。

　　（二）接待服务组。由县经贸局局长任组长，成员由县科教局、县市场监管局、县旅游局、县农家乐管委会办公室和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员询问组成，负责全县景区景点、宾馆饭店和农家乐的服务接待工作，保障春节期间来柞游客的食宿需求。

　　（三）市场检查组。由县市场监管局局长任组长，成员由县住建局、县经贸局、县文广局、县旅游局、县城管局、县物价局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇的工作人员询问组成，具体职责如下：

　　1.加强检查监督。打击非法经营、价格欺诈、拉客宰客等不文明行为，确保景区景点及周边地区、娱乐场所、农贸市场的产品质量和正常秩序。

　　2.强化环境治理。整治城区、涉游镇办、景区景点及周边地区的环境卫生，加强对街道、停车场、公厕等公共场所和公共设施的管理，确保春节期间的环境卫生。

　　（四）安全保障组。由县安监局局长任组长，成员由县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县水务局、县卫计局、县市场监管局、县物价局、县经贸局、县公路段、县交警大队、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点的工作人组成。具体职责如下：

　　1.道路交通安全。由县交警大队负责，及时疏导交通，清理违章车辆，确保车辆正常通行；加强对营运司乘工作人员的安全家长教育，确保来柞游客乘车安全；由县交通局、县公路段负责，加强路面养护、及时清理路障，增设交通导向及警示标志，确保路面平整安全；由县交通局、县物价局负责，在各景区景点、重要路段设立检查站点，打击哄抬票价、贩卖车票等违法行为。

　　2.餐饮安全工作。由县市场监管局牵头，县水务局、县卫计局、县经贸局、县旅游局和乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇配合，负责监督、检查宾馆饭店、饮食摊点和农家乐的饮食安全。

　　3.接待安全工作。由县安监局牵头，县公安局、县科教局、县经贸局、县文广局、县旅游局配合，负责排查景区景点、宾馆饭店、娱乐场所内的安全隐患，制定防范预案，落实防范措施。

　　4.应急处置工作。由县政府办牵头，县公安局、县科教局、县国土局、县交通局、县市场监管局、县安监局、县旅游局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和景区景点配合，负责制定各项安全预案，加强处置演练，确保突发事件及时处置。

　　（五）氛围营造组。由县住建局牵头，县城管局、乾佑街道办、营盘镇、下梁镇、凤凰镇和各景区景点负责，清理卫生死角死面，营造浓厚节日氛围。

　　各成员单位、工作组牵头单位要在春节前3日将抽调的工作人员询问、联系电话及各组的工作方案上报县春节旅游接待工作领导小组办公室，电话。

　　三、工作要求

　　（一）统一思想，提高认识。春节是我县旅游黄金期，做好春节期间旅游接待各项工作，对树立柞水对外形象、形成特色旅游品牌、推动旅游产业跨越发展具有重要意义。相关单位要髙度重视，细化责任，各尽其职，相互协作，妥善解决工作中的不足，为春节期间旅游接待工作顺利开展奠定基础。

　　（二）立足本职，强化监管。相关部门、涉游镇办和企业要立足区域和行业特点，做细做实各项检查工作。县安监局、旅游局、消防大队、供电公司要组成联合检查组，定期对全县旅游接待及娱乐场所进行安全检查，排除安全隐患。公安部门要对全县各宾馆饭店的治安隐患和流动人口进行排查，确保社会大局稳定。县住建局、卫计局、市场监管局、城管局、物价局等部门要定期对城区个体工商户和各景区景点周边的个体门店进行集中检查，取缔占道经营、乱摆地摊等行为，打击假冒伪劣、以次充好等扰乱市场秩序的行为。

　　（三）积极协调，主动服务。县旅游局、县科教局、市场监管局、经贸局和各涉游镇办要建立健全假日旅游接待服务机构，做好宾馆饭店、农家乐、娱乐场所从业工作人员的思想工作，引导其在春节期间正常营业，保障服务质量，为来柞游客提供舒适便利的服务。要及时了解掌握来柞游客的流量和相关情况，适时启动涉游资源调配应急方案，确保每位来柞游客的出游及食宿需求。

　　（四）严肃纪律，畅通信息。春节期间，各涉游镇办、景区景点和城区宾馆饭店，必须于每日15时前将本单位的游客数量、住宿及就餐情况上报县春节旅游接待工作领导小组办公室。各涉游镇办及涉游单位要保持信息畅通，对太爷爷布的投诉和值班电话要24小时畅通。16.　接待工作方案篇十六

　　一、接待时间与地点

　　1、9月5日在下沙校区体育场东侧接待研究生新生、全日制普通就读新生报到(软件工程学院的新生在下沙东校区教学楼大厅报到);

　　2、9月6日在东岳校区图书馆门厅接待信息工程学院机械制造及其自动化等16个专业新生;

　　3、9月7日在文一校区实验楼门厅接待信息工程学院信息管理与信息系统等6个专业新生;

　　4、9月13日在下沙校区、下沙东校区各相关学院学工办接待专升本新生、2+2转学学生。

　　二、准备工作进度要求

　　1、下沙校区及下沙东校区

　　(1)9月4日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置;内、外接待工作人员、车辆配备到位。

　　(2)9月4日下午15：00左右，新生接待工作领导小组到下沙校区检查迎新准备工作。

　　2、东岳校区

　　(1)9月5日14：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置;内、外接待工作人员、车辆配备到位。

　　(2)9月5日下午16：00左右，新生接待工作领导小组到东岳校区检查迎新准备工作。

　　3、文一校区

　　(1)9月6日10：00前，落实新生接待场地安排分配，设施、网络到位;迎新氛围营造和校内环境布置，指示标志设置;内、外接待工作人员、车辆配备到位。

　　(2)9月6日下午14：00左右，新生接待工作领导小组到文一校区检查迎新准备工作。

　　下沙校区新生接待处各部门、学院位置示意图(体育场)

　　各部门、学院需在新生报到9月4日下午15：00前完成准备工作。9月4日下午15：00这时，保卫处要安排保卫工作人员通宵值班，确保财物安全。17.　接待工作方案篇十七

　　为做好x级新生接待工作，确保迎新各项工作安全有序、优质高效，确保校园秩序安全稳定，特制定本工作方案。

　　一、新生报到注册时间

　　就读、专升本：9月3日;专科：9月4日。

　　报到当天的7:30--18:00，为新生接待工作时间。

　　二、新生报到地点

　　图书馆前广场。

　　三、组织领导

　　学校机构成立x级新生接待工作领导小组，学校分管领导任组长，领导小组办公室设在学生工作部(处)。各学院要相应机构成立新生接待工作机构，负责协调安排新生报到的具体事宜。

　　四、职责分工

　　(一)学校办公室

　　1.根据学校迎新工作要求，协调、督促全校迎新工作;

　　2.负责联系临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地。

　　(二)宣传部

　　1.通过校园广播、报刊、橱窗、网络等向新生及家长介绍学校基本情况;

　　2.迎新氛围营造工作(新生报到期间，电子屏显示迎新标语);

　　3.向新生及家长开放红色馆、博物馆，并负责讲解工作;

　　4.迎新工作的宣传报道。

　　(三)学生工作部(处)

　　1.统筹安排全校迎新工作，落实迎新工作方案;

　　2.划分报到场地、制作迎新标识牌、布置报到现场;

　　3.安排接站车辆及接站服务工作人员;

　　4.做好国家助学贷款咨询及“绿色通道”工作;

　　5.协调新生卧具、军训服装的发放工作;

　　6.数字化迎新系统的培训及使用工作;

　　7.迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。

　　(四)团委

　　1.安排志愿者参与新生接站服务(临沂火车站10人、临沂火车北站6人、汽车总站10人);

　　2.负责报到现场迎新咨询、工作人员引导、秩序维护(志愿者15人);

　　3.会同学生工作部(处)做好新生入学家长教育工作。

　　(五)教务处

　　1.新生入学相关问题的咨询服务;

　　2.编印、发放《临沂大学学生学习手册》;

　　3.检查和督促新生教室准备情况;

　　4.会同学工部(处)做好新生军训及入学家长教育工作。

　　(六)保卫处

　　1.负责校园安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;

　　2.报到现场秩序维护及安全消防工作;

　　3.会同学工部(处)做好新生军训及入学安全家长教育工作;

　　(七)招标采购中心

　　督促供应商按时做好卧具、军训服装供应工作。

　　(八)财务处

　　1.新生收费发票发放、现场收费工作;

　　2.新生卧具费结算及助学贷款核实工作;

　　3.会同学生工作部(处)办理绿色通道有关手续;

　　4.校园一卡通的制作、发放工作。

　　(九)后勤处

　　1.做好新生报到期间现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口(9月2日上午9点前完成);

　　2.迎新现场的医疗服务及新生卫生保健知识家长教育工作;

　　3.检查和督促后勤保障情况(水、电、开水、饮食等)。

　　(十)网络中心

　　1.开通新生报到现场的WLAN网络服务;

　　2.做好校园网络运行工作，确保网络畅通。

　　(十一)各学院

　　1.具体组织本学院迎新工作，安排新生住宿、答疑引导等工作;

　　2.在指定地点设立新生接待点，安排辅导员做好新生入学手续办理、资格审查等;

　　3.自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作;

　　4.新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;

　　5.组织实施本学院新生军训、入学家长教育及新生体检工作;

　　6.组织隆重举行本学院新生座谈会;

　　7.印发《新生联系卡》，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。

　　8.9月2日8:00-20:00，各学院要在报到现场派驻一定数量的志愿者，负责提前报到新生的引导、答疑等服务工作。

　　9.各学院在8月24日早己，将新生辅导员带班情况、手机长号、办公电话发。

　　10.各学院要采取各种措施认真做好家庭经济困难学生报到入学工作，确保所有新生都能顺利入学。

　　五、有关要求

　　(一)提高认识。各部门、各学院要提高对迎新工作的认识，把迎新工作作为展示学校品牌形象的重要窗口，营造良比较合适工作氛围，充分展现我校的办学理念、校风校训、校园文化，增强新生的爱校荣校意识。

　　(二)服务到位。新生接待工作实行“首接负责制”，每个工作人员询问都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生的“引路人”。迎新工作人员询问要穿着得体、言行举止文明。各学院要提前做好迎新工作人员询问的培训工作。

　　(三)提前准备。各学院要提前做好宿舍分配、卧具与军训服装发放、教室宿舍卫生清理、迎新氛围营造、迎新系统测试等准备工作。同时做好提前到校的新生及新生家长接待工作。

　　(四)熟练掌握数字化迎新系统。各学院迎新工作人员询问要熟练使用迎新系统，新生报到数据要及时、准确地录入迎新系统，以便及时掌握新生报到情况，统计报到率。

　　(五)规范各项收费行为。所有收费均须经学校批准，禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销商品。

　　(六)严格责任追究。所有工作人员询问都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任;造成较坏社会影响的，视情节给予批评家长教育或纪律处分。18.　接待工作方案篇十八

　　依据国务院办公厅发布的20xx年节假日安排，20xx年春节共放假7天，时间为20xx年2月11日至17日。根据四川省和成都市相关文件精神，结合都江堰市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部相关工作要求，为统筹做好20xx年春节市场秩序和疫情防控工作，营造平稳规范有序的旅游消费环境，助力文旅经济高质量发展，保障市民、游客生命安全健康，确保群众度过欢乐祥和的节日，制定本工作方案。

　　一、进一步做好文旅行业疫情常态化防控工作

　　（一）严格遵循工作指南，完善工作制度。要按照《四川省20xx年新冠肺炎疫情防控工作指南（第一版）（第二版）》、《都江堰市文体旅企事业单位疫情防控工作指南》工作要求，进一步完善疫情防控工作制度，严格落实“三多两有”和“五有一网格”等疫情防控措施，要认真学习相关文件，遵循本工作方案的相关要求，不断完善应急预案，做到扎实防疫，不留隐患。

　　（二）严格控制客流，落实防控措施。要按照“限量、预约、错峰”的工作要求，景区景点及文娱场所严格落实最大承载量不高于核定最大承载量75%的限流要求，严防游客超限。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要严格落实“两验证一检测一登记一填报”制度，对消费者实行验证健康码、大数据行程码，检测体温，登记身份证和联系信息、填报场所码信息，两个环节都还没有少，要确保消费者所有信息查验无误后方可进入消费。

　　（三）严格加强文旅场所、体育场馆防疫安全管理，督促各场馆备足防疫物资。各旅游景区景点、民宿酒店、文化娱乐场所要配备足量防疫物资，在酒店、民宿入口处要设置体温监测点，对酒店民宿大堂和景区售票处、入园闸口、广场等易出现工作人员聚集的区域增派人手、加强疏导。要强化应急隔离区域和应急疏散区域设置管理，配齐应急设施，确保这是出现紧急情况用远谈、用得好。要强化公共区域卫生管理，坚持对重点部位、公共用品、设施的清洁消毒并做好消毒记录，加强垃圾分类管理，增加垃圾清运频次，每天对垃圾存放设施进行清洁消毒，废弃口罩应设置专门垃圾桶。

　　二、集中力量，全面排查，消除安全隐患

　　各社区、相关科室和涉旅企业要按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”和“属地负责”的原则，将“安全第一、预防为主”的工作方针贯穿到春节假日工作的始终，严格落实属地管理责任、部门监管责任、企业主体责任，做好春节前和节日期间的安全生产检查、安全风险防控、安全隐患排查治理，做好雨雪等极端恶劣天气及自然灾害的防范应对，及时做好安全管理和应急救助，坚决防范遏制涉旅安全事故发生。同时，针对节假日客流量集中情况进行重点预防，积极配合旅游、宣传、公安、应急、交通、医疗、气象、卫健等部门，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、防火安全、群体性的事件、公共卫生事件等的提示预警和应急处置工作。

　　三、坚持以人为本，优化服务保障

　　在确保疫情防控安全的基础上，做好各类景区景点、文博馆所、体育场馆等场所环境卫生整治和主题景观营造；结合亲子游、家庭游、近郊游出游特征，精心安排组织旅游线路，开发多样化旅游产品；创新开展欢迎礼、年夜饭、家乡菜等暖心服务，营造开放场所浓郁春节氛围；切实提升旅游景区、旅游住宿业、旅行社、导游、讲解员服务水平，为广大游客提供全面周到、温馨精致的服务，让广大游客充分感受到都江堰市的关怀和温暖；大力开展文明旅游，积极发挥党员服务队、青年先锋号等团体作用，加强对老年人、儿童、残障人士等特殊群体只是的性化服务，引导游客文明出行、文明旅游。用好“全域旅游大数据中心”服务平台，深化“倾城旅游”等智慧平台服务功能，在交通出行、消费购物、在线购票、酒店入住等方面创新便捷服务。

　　四、强化自身监管责任，确保假日旅游市场安全平稳

　　（一）街道假日旅游协调指挥部办公室（文化旅游发展办）

　　1.负责组织、统筹、协调、指挥全街道假日旅游工作，负责制定假日旅游工作方案，启动假日旅游联动协调机制。

　　2.负责假日期间对涉旅科室和社区假日履职情况进行督促检查，收集工作开展情况、存在问题及相关信息汇总并形成通报，及时报相关领导。

　　3.负责受理、处理、转办各类旅游投诉，维护旅游经营者和旅游者的合法权益。

　　4.负责及时统计假日期间旅游市场数据和运行情况并汇总上报。

　　5.负责报送春节假日旅游工作总结。

　　6.加强对全街道景区景点、旅游民宿、旅行社、文化娱乐场所、农家乐、酒店疫情防控的检查指导，确保疫情可控的前提上都序对外开放，重点控制景区景点游客数量，不得超过最大承载量的75%。

　　（二）党群办

　　1.负责按照“提前规划，全面布局，紧扣主题，连续发布”的工作思路，营造节日氛围，做好假日旅游新闻宣传，确保假日旅游的正面影响。负责充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息，关注自然灾害、海外安全形势、传染病疫情等对旅游活动的影响。加强监测预报，做好防范和疏导，引导广大游客合理、错峰出行。

　　2.负责按市文明办要求，开展“礼让他人、文明出行”“理性消费、热心公益”“文明用餐、节俭养德”的文明旅游宣传和主题实践活动，引导市民文明有礼、友善优雅，进一步弘扬中华优秀传统文化、践行社会主义核心价值观，促进旅游业高质量发展。

　　3.负责加强对文明服务、文明旅游、诚信经营等正面典型的宣传报道，引导建立文明有序的假日旅游市场秩序，营造健康积极的假日旅游氛围。

　　4.负责加强宗教场所旅游监管。

　　5.负责依法查处非宗教团体、非宗教活动场所如期举行宗教活动，接受宗教性捐献；非宗教教职工作人员在依法登记的宗教活动场所内从事欺骗游客、借教敛财等违法活动。

　　6.负责营造辖区内良比较合适节日氛围，宣传城市形象，推广文旅名片。

　　7.负责在假日期间组织旅游志愿者与涉及社区配合提供旅游咨询服务；负责旅游志愿者相关疫情防控工作。

　　（三）综合办

　　负责机关单位停车场对外提供免费停车。

　　（四）派出所

　　1.负责配合协调整治街面拉客行为。在游客集散地安排警力执勤巡查，依法严厉整治街面拉客的违法违规行为。

　　2.负责开展节前集中清查行动，加强辖区内的涉爆涉危单位、加油（汽）站的管控；配齐反暴恐装备做好节日期间游客集散地的治安秩序维护工作。

　　3.负责安排落实交通保障分方案和交通管制通告，加大对“酒驾”的检查和打击力度，严厉查处机动车乱停乱放等违章行为。设置好分流提示牌、景区指示牌，做好春节期间游客集散地和主要街道的交通管理工作，确保道路畅通。规划好临时停车场，指挥市民、游客车辆有序停放。安排巡逻力量做好停车场车辆巡逻守护，防止机动车及车内物品被盗抢。根据实际情况，必要时实行区间临时交通管制。

　　4.负责落实城区防控分方案，安排警力在街道开展巡逻执勤和应急处置。

　　5.负责对不执行政府规定的疫情防控措施的单位和个人依法处理。

　　（五）文化服务站

　　负责指导做好全街道影院的疫情防控工作。

　　（六）民生服务办

　　负责对旅游沿线、景区及周边涉旅企业的公共场所卫生进行检查、规范，对相关违法违规行为进行处理；负责指导景区（景点）、涉旅企业（场所）做好疫情防控。

　　（七）市场监管分局

　　1.负责牵头整治欺客宰客行为。严厉查处虚假宣传、虚假广告、诱导游客高价消费、以次充好、以假充真、商业贿赂、旅行社侵害游客合法权益的各类违法违规行为。

　　2.负责对景区及周边、旅游沿线的宾馆、酒店、农家乐、餐馆及旅游产品销售单位开展执法检查；重点对餐饮服务单位食品安全、从业工作人员持证上岗、服务水平进行规范提升。

　　3.负责及时受理、查处涉旅的投诉举报，受理率和查处率达到100%。

　　4.负责依法对旅游场所大型游乐设施等特种设备进行安全检查，确保游客生命安全。

　　5.负责加强对全街道宾馆饭店、农家乐、乡村酒店的价格检查，进一步规范明码标价行为，坚决查处价格欺诈、哄抬价格、串通涨价等违法行为。

　　6.负责检查景区（点）门票是否存在强行销售联票、强制代收保险费及其他乱加价、乱收费等违法行为。

　　7.负责检查景区（点）等场所配套停车场，景区周边餐馆、茶楼、娱乐场所、宾馆饭店等配套露天停车场及城区临时占道停车场（点）收费和明码标价执行情况并查处违法行为。

　　8.负责做好相关疫情防控工作。

　　（八）综合执法协调办

　　1.负责牵头整治尾随兜售、诱骗游客照相等违法违规行为。

　　2.负责依法对辖区主要街道、景区周边及通往景区的道路沿线各类出摊占道、车辆乱停乱放等违规行为进行检查和规范。

　　3.负责整治非法运营行为。打击和取缔非法从事旅游客运的“三轮车、野的、野摩”。负责加强旅游交通安全管理，突出抓好客流、车流集中地区和时段以及事故多发地段的交通疏导。积极发挥社会监督作用，公布假日运输投诉和监督执法电话，及时处理游客投诉，保障游客合法权益。

　　4.负责加大路面巡查力度，及时发现和处置公路通行风险隐患，督促做好公路清扫保洁工作，对公路进行日常巡查，对桥梁进行经常性检查，确保公路“畅、洁、绿、美、安”。

　　5.负责组织开展交通安全隐患排查，落实安全责任，及时消除安全隐患。对安全设施缺失等危及行车安全的隐患及时整治，并按标准设置安全警示标志。对通行客运车辆的道路进行排查，完善安全防护设施。对正进行施工的项目，要求业主做好安全措施，确保道路施工安全。

　　6.负责做好相关疫情防控工作。

　　（九）企业服务站

　　1.负责加强商贸服务业规范经营，统计报送重点商贸企业游客接待量和旅游收入。

　　2.负责指导做好全街道酒吧、餐饮、茶楼、咖啡馆、啤酒馆的疫情防控工作。

　　3.负责配合市税务局督促检查涉旅企业依法纳税，重点整治涉旅经营单位不按规定开具税务发票和开具假的发票等违法行为。

　　4.负责做好假日期间供电、通信、网络信号覆盖等方面的保障和服务工作。

　　5.负责加强对大型游乐设施的巡查。

　　（十）应急管理办

　　1.负责全街道安全生产综合监管，督促各成员单位履行旅游行业安全监管责任。

　　2.负责提前做好消防安全检查方案及预案，提前对景区、重点单位、要害部位开展消防安全大检查，防止发生消防安全事故。

　　（十一）农业畜牧业服务站

　　1.负责查处非法捕捞和销售野生鱼的行为；负责检查非法经营保护类鱼类的行为；负责做好相关疫情防控工作。

　　2.负责针对假如发生的极端恶劣天气，适时发布对游客有实用价值的气象信息。

　　（十二）林业服务站

　　负责加强对森林类景区（景点）、自然保护区等区域森林植被资源安全、森林防火的监管工作。负责查处非法经营利用国家保护和省重点保护野生动物的行为；负责做好相关疫情防控工作。

　　（十三）各社区

　　1.春节期间，各社区书记、社区主任为假日安全管理工作第一责任人，应掌握该辖区内游客情况，这是出现突发事件，应及时将相关情况向街道当日值班领导报告。沿山社区要严格控制火源，加强防火宣传家长教育，切实做好森林防火工作，重点做好安全隐患排查及应急救援准备工作。

　　2.负责按照属地管理原则，在辖区内每天将融创文旅城、熊猫谷、赵公山财神庙路口和王婆岩旅游咨询服务点布置完毕，并确保工作人员到岗到位，认真做好旅游宣传、旅游咨询、拉客工作人员劝离等工作，为游客提供热情的帮助和服务。同时加强辖区内旅游市场秩序整治和城乡环境综合治理。加强对辖区内涉旅场所的防控检查，严格控制游客数量，确保不得超过最大承载量的75%。

　　3.管理好辖区内农家乐的经营行为，严禁农家乐业主参与拉客，家长教育引导当地村民不再旅游沿线向过往车辆招手拉客喊客、招揽生意；加强对辖区内农家乐的防控检查，防控不到位的不得对外开放。

　　4.完善假日旅游公共服务。进一步推动“厕所革命”。组织并倡导辖区内的单位对外免费开放厕所。为广大游客打造全面、更高效、更便捷、更贴心的假日旅游出行体验。

　　5.负责统计报送辖区内游客人数和旅游收入。

　　6.督促辖区内酒店、民宿、景区景点、社会旅馆、“网约房”、“短租房”、农家乐、KTV、网吧等文化旅游消费娱乐场所落实疫情防控措施。19.　接待工作方案篇十九

　　为维护景区的正常旅游秩序，树立景区新形象，推进5A级旅游景区创建，确保游客和管理区干部群众过上安定祥和的春节，根据三娘湾管委具体部署，为了做好“春节”黄金周景区旅游各项工作，制定本工作方案。

　　一、组织机构

　　机构成立20xx年“春节”黄金周旅游工作领导小组，成员名单如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设办公室，办公室主任由蒋植军同志兼任，办公室副主任由陈丹同志兼任。

　　办公室主要负责：

　　1.机构成立指挥中心，按方案要求协调各组开展工作；

　　2.督促相关工作组制定期间灾害天气、群体性的事件、公共卫生事件和突发事件的应急预案和应对游客拥堵疏导及交通堵塞时的应急措施；

　　3.对接上级部门及管理区各职能部门在春节前对景区各旅游行业、游乐项目、公共设施等进行安全大排查，督促存在隐患的责任单位于春节前进行整改，确保春节旅游接待工作顺利进行。

　　二、总体要求

　　为确保景区在春节期间的正常运转，总体要求如下：

　　1.加强景区环境及旅游设施整治工作。对景区内各公共场所进行大清理，保持景区整洁、卫生；对景区现有摊点进行有效管理，统一规划，不准乱摆乱放和堆放杂物等；对临时摆放摊点进行统一规划和规范管理，各企业或业主需在春节期间在景区设点开展宣传和促销活动的，需与旅游公司签订诚信协议，由公司统一安排，凭证设点。

　　2.做好春节期间景区活动策划、氛围营造、微信公众平台的宣传营销工作。

　　3.加强景区安全生产检查及交通设施标识设置等，确保春节期间景区交通畅通，制定相应应急预案。

　　4.强化景区食品、住宿和游乐项目（特别是水上游乐项目、群体娱乐项目）的安全管理。相关职能部门要做好旅游项目的安全大检查、大排查，开展整改、整治。保证春节期间景区不发生安全责任事故。

　　5.完善景区导览系统、路灯、游客中心、公厕及各种旅游设施。

　　三、责任分工

　　为做好“春节”期间景区各项工作，确保景区安全、有序，各组工作人员和工作职责如下：

　　（一）活动组织及宣传营销组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责：

　　1.春节前，准备策划和洽谈各项活动；

　　2.制作黄金周工作方案，提前做好各旅游活动宣传工作；

　　3.加强景区帐篷露营区、电瓶车、门票、游船和海水浴场经营管理；

　　4.做好氛围营造，各个景点布景及规范管理工作（挂灯笼、红旗、彩旗、中国结，布置花卉）；

　　5.做好新闻媒体对接及人数统计上报等工作；

　　6.做好旅游投诉处理工作。

　　（二）旅游秩序整治组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责：

　　1.负责春节前后景区旅游秩序整治，节前组织工作人员每周不少于2次打击拉票拦车行为，春节期间每天组织开展打击行动；

　　2.协调海上执法有关部门开展海上综合执法，打击非法出海行为；

　　3.及时妥善处理各类旅游投诉和电话投诉。

　　（三）交通管制疏导组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责：

　　1.提前合理设置停车场及需要安装停车及交通指示牌；

　　2.加强停车场的管理，专人负责指挥车辆；

　　3.负责春节期间交通指挥和车辆停放，确保交通有序。

　　（四）安全生产监管组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责：

　　1.制定安全生产应急预案，加强游船出海检查；

　　2.设置海域非法游泳警戒线及安全提醒；

　　3.加强海域及陆地安全工作巡查，确保不出安全事故；

　　4.加强游船和海水浴场的安全监管；

　　5.邀请食药、物价、工商、消防等部门加大景区大排档和住宿的检查工作，春节前至少开展一次联合检查。

　　（五）环境卫生保障组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　1.负责景区内摊点、大排档的整治工作，确保摊点摆卖整齐无占用道路、无乱晒乱挂、无乱挖乱填、无乱搭乱建，沙滩无放养、圈养家禽现象；

　　2.负责景区内违规建筑的拆除工作，主要针对沙滩乱设置太阳伞、遮阳蓬、乱搭乱放现象、乱吊挂有碍景容观瞻杂物现象；

　　3.对景区内摊点、灯箱、路牌进行规范整治；

　　4.对景区内设施设备进行检修和维护；

　　5.对景区内绿化进行修剪，杂草清理等工作（重点针对桃花坞、清心园、道路两旁等重要景点路段开展）；

　　6.对停车场进行清理修整工作；

　　7.对各施工单位进行监管检查，要求加强环境卫生和施工安全管理,负责督促工程施工方清理建筑垃圾;

　　8.加强景区环境卫生清理，要及时清理垃圾（重点针对担水坑路口至中心停车场、中心停车场至三娘湾村内等路段，沙滩广场、中心停车场、海水浴场、科普馆等地点）。

　　（六）后勤保障和督查组

　　组长：

　　成员：

　　工作职责：

　　1.负责做好后勤用餐物品采购及后勤用餐；

　　2.负责春节期间管委各办局、他的的、渔政、交警值班工作人员用餐、用水保障；

　　3.负责办公室值班及公务接待安排；

　　4.负责黄金周期间医疗救助保障；

　　5.在2月6日、7日期间开展各项工作督查，形成书面材料报送管委印发。

　　四、工作要求

　　（一）根据各小组的工作时间要求不同，各小组组长要制定好各小组的工作安排表，确保春节期间工作人员、措施到位，各小组的工作安排表要在2月10日前报送管委办公室。

　　（二）办公室可根据工作的具体也可和突发事件应急也可，临时调整和调动所有工作人员。各组需临时聘请工作人员的要报请管委办公室批准，原则上由旅游公司并将工作人员名单及分工报管委办公室存档。

　　（三）各组组长负责本组工作人员的考勤和报餐工作。

　　（四）值班期间，值班工作人员不准请假，如遇特殊情况确需请假的，必须向管委办公室请假，经同意后方可离开工作岗位。

　　（五）值班期间，各值班工作人员要确保通讯工具畅通，以应付突发性事件。

　　（六）各工作组如也可聘请临时工作人员询问的，统一报旅游公司聘请，旅游公司要按照工作要求安排各部门各工作人员的工作岗位和职责，因工作也可也可以临时调整工作人员分工。20.　接待工作方案篇二十

　　一、时间：20xx年xx月xx日上午

　　二、地点：新桥镇

　　三、参加工作人员

　　所有党委成员全体参加，重点参加工作人员如下：

　　(一)陪同调研工作人员

　　X党委书记

　　X党委副书记、镇长

　　X党委副书记、纪委书记

　　X党委委员、组织员

　　(二)视察点接待工作人员

　　1、视察点：(党委委员、人大主席)、(金太阳集团副总经理)、(工作人员询问)

　　2、视察点：(社区支部书记)、(社区居委会主任)、(工作人员询问)

　　3、XX村视察点：(XX村支部书记、村委会主任)、(工作人员询问)

　　4、视察点：、(工作人员询问)

　　(三)参加汇报工作人员

　　党委会议室：、。

　　四、具体路线

　　1、原绵梓路收费站等候引路：、

　　2、经绵梓路至X公司：视察非公企业党建，汇报人：。

　　3、X公司至XX社区：视察社区综合服务中心建设，汇报人：。

　　4、XX社区至XX村：视察远程家长教育站点建设和党务村务公开，汇报人：。

　　5、XX村至机关：视察机关文化建设和党务政务公开，汇报人：。

　　6、党委会议室：各种意见新桥镇党委政府工作汇报，汇报人：。

　　五、后勤保障、环境整治、维稳安排

　　1、接待总工作人：，具体工作工作人员通知和安排。

　　2、沿途各村(、)做好环境整治工作，牵头负责，具体负责各驻村干部、支部书记;机关清洁及政府接待准备，工作人。

　　3、维稳：安全维稳中心负责做好接待当日各村重点地段和接待点治安、维稳工作。

　　4、交通：城乡环境综合整治办负责做好接待日场镇车辆秩序和治安维护。

　　5、汇报材料：党政办负责新桥镇党委政府工作汇报材料。

　　6、下午四点就餐：党政办负责下午四点就餐地点安排。21.　接待工作方案篇二十一

　　为贯彻省、市文旅部门和县委、县政府有关春节旅游工作要求，切实做好春节旅游接待的各项工作，以良比较合适秩序、畅通的交通和优质的服务，实现春节黄金周期间旅游工作“文明、安全、秩序、质量、效益”五统一目标，确保游客在泰宁度过两个欢乐祥和的兔年新春，制定本方案。

　　一、机构成立工作指挥部

　　总指挥：

　　副总指挥：

　　成员：

　　工作指挥部负责根据景区接待实际情况，以及省市县的要求，决定景区接待、游览服务团组预案的启动时间，做好总协调调度；指挥部下设两个团组5个小组，各小组按照指挥部的要求落实本方案工作，指挥部成员、工作人员询问请假必须经小组、团组、指挥部领导审核批准，并按程序办理请假手续。

　　二、景区接待、游览服务团组预案（总负责：叶德松）

　　（一）金湖、猫儿山、泰宁展示中心景区值班

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责:

　　1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

　　2.督促协调景区经营单位和从业工作人员保障旅游服务质量。

　　3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要协助做好临时停车场、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船码头和甘露寺、陆地一线天等重点地段的秩序维持和游客疏导工作。

　　4.督促景区落实旅游安全措施。

　　5.督促景区做好环境保洁工作。

　　6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

　　（二）上清溪、状元岩、九龙潭、明清园景区值班

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责:

　　1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

　　2.督促协调景区经营单位和从业工作人员保障旅游服务质量。

　　3.协助做好景区旅游秩序和游客疏导。尤其是要督促畅通工程、长兴服务区管理措施落实，协助协调秩序维持。

　　4.督促景区落实旅游安全措施。尤其要督促落实上清溪旅游公路行车和竹筏营运安全措施落实。

　　5.督促景区做好环境保洁工作。

　　6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

　　（三）寨下大峡谷、李家岩景区值班

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责:

　　1.督促景区做好节前旅游接待各项准备工作。

　　2.督促景区做好经营单位和从业工作人员旅游服务质量保障。

　　3.督促景区落实旅游安全措施。

　　4.协助景区维持好停车及游览秩序。

　　5.督促做好景区环境保洁工作。

　　6.协调各涉旅职能部门到岗值勤。

　　三、宣传营销、统计预报、后勤接待团组方案（总负责：戴瑞阳）

　　（一）宣传营销

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责：

　　1.负责假日以泰宁古城灯街、泰宁旅游为题材的新媒体、自媒体旅游攻略等资讯发布，舆情监测工作。

　　2.古城景区设置旅游咨询服务点，印制和发放旅游服务指南宣传单，发布旅游资讯和引导资讯，火车站由古城公司、旅游集散中心做好咨询服务。

　　3.做好假日旅游活动的策划与组织、旅游形象宣传，做好网络游客数据分析。

　　4.做好假日旅游市场情况分析，于正月初六下午交综合协调与统计信息报送小组。

　　（二）综合协调与统计信息报送

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　工作职责：

　　1.负责做好假日旅游工作会议、县领导督查调研工作。

　　2.安排假日期间值班工作。（见附件：20xx年“春节”假日旅委会机关值班安排表）

　　3.协调做好景区值班工作人员工作车辆平台租车手续办理。

　　4.做好公务接待与协调对接工作。

　　5.做好假日旅游统计和上报工作。及时收集高速公路收费站车辆流量、火车站客流量，宾馆住宿情况、汇总假日旅游相关分析报告、数据。春节假日旅游接待总结应于正月初七报县委、县政府。

　　6.按照国家、省、市文旅部门的要求，做好假日旅游数据、信息的直报和预报工作。22.　接待工作方案篇二十二

　　为全面做好x级5714名就读新生接待工作，保证迎新各项工作井然有序、优质高效，特制定本工作方案。

　　一、新生报到时间

　　新生报到注册时间为：x年9月13日8：00——18：00。

　　二、新生人数及报到接待地点

　　（一）新校区（共5334人），报到地点：图书馆前广场。

　　理学院（306人）

　　文学院（485人）

　　机械工程学院（373人）

　　建筑学院（247人）

　　汽车学院（276人

　　商学院（546人）

　　物流学院（257人）

　　法学院（150人）

　　外国语学院（561人）

　　资源环境研究院（167人）

　　信息学院（340人）

　　传媒学院（407人）

　　家长教育学院（297人）

　　美术学院（406人）

　　音乐学院（171人）

　　体育学院（345人）

　　（二）老校区（共380人），报到地点：文科楼前

　　化学化工学院（195）

　　生命科学学院（185人）

　　三、新生接站安排

　　（一）临沂汽车总站、临沂火车站

　　9月13日8：00——-18：00；

　　（二）临沂火车北站（河东区）

　　9月13日10：00——-18：00。

　　四、组织领导

　　学校机构成立x级新生接待工作领导小组，分管学生工作校领导任组长，学校办公室、组织部、宣传部、学生工作部、团委、教务处、保卫处、财务处、资产管理处、后勤基建处、网络中心等部门工作人及各学院党委书记为成员。

　　各学院要相应机构成立x级新生接待工作小组，负责协调安排新生报到具体事宜。

　　五、职责分工

　　（一）学校办公室

　　1、根据学校迎新工作要求，协调全校迎新工作，督促各项准备工作的完成；

　　2、负责落实迎新车辆（汽车站15辆、火车站7辆、火车北站3辆，均为45座以上）；制作迎新车辆通行证。负责联系并确定临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地；

　　3、协调有关单位提供遮阳伞、桌椅（新校区：遮阳棚50个、桌子100个、椅子240把；老校区：遮阳棚8个、桌子16个、椅子40把；临沂汽车站：遮阳棚4个、桌子8个、椅子20把；临沂火车站：遮阳棚2个、桌子4个、椅子10把）。

　　4、协调有关单位为接站志愿者及司机提供午餐（85人）。

　　（二）组织部

　　负责办理新生党员组织关系接转手续。

　　（三）宣传部

　　1、通过校园广播、报刊、橱窗等向新生及家长介绍学校基本情况；

　　2、负责迎新氛围营造工作（报到现场设立4个氢气球，电子屏幕显示迎新标语）；

　　3、向新生及家长开放红色馆、博物馆；

　　4、负责做好迎新工作的宣传报道。

　　（四）学生工作部（处）

　　1、统筹协调全校迎新工作及落实迎新工作方案；

　　2、负责制作迎新标识牌：临沂大学新生接站处4个（80*120）；

　　3、负责组织安排接站工作人员；

　　4、调度、协调各学院的迎新工作；

　　5、负责助学贷款咨询工作，设立迎新绿色通道，审核特困生上学绿色通道的有关手续；

　　6、协调新生公寓的卧具发放工作。

　　（五）团委

　　1、安排青年志愿者参与新生接站服务（临沂火车站15人、临沂火车北站5人、汽车总站20人）；负责报到现场迎新咨询、工作人员引导（志愿者10人）；

　　2、会同学生工作部（处）组织新生入学家长教育工作。

　　（六）教务处

　　1、负责新生入学相关问题的咨询服务；

　　2、负责做好新生上课准备工作；

　　3、负责做好新生资格复查工作；

　　4、负责编印、发放《临沂大学学习手册》。

　　（七）保卫处（武装部）

　　1、负责新、老校区安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作；

　　2、负责报到现场的秩序维护及安全消防工作；

　　3、负责军训服装的发放工作。

　　（八）资产处

　　1、负责做好新生卧具质量把关工作；

　　2、督促卧具供应商按时做好卧具供应工作。

　　（九）财务处

　　1、负责做好新生收费发票发放、现场收费工作；

　　2、负责新生卧具费划收、结算工作；

　　3、负责助学贷款手续认定、核实工作；

　　4、会同学生工作部（处）制定特困新生“绿色通道”实施办法，办理绿色通道有关手续；

　　5、负责新生校园一卡通的制作、发放工作。

　　（十）后勤基建处

　　1、负责新、老校区后勤保障工作（水、电、开水、饮食等）。

　　2、负责报到现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口。

　　（十一）网络中心

　　1、负责开通报到现场的WLAN网络服务工作；

　　2、负责新、老校区校园网络运行工作，确保各学院也可以以正常登录数字化校园；

　　3、负责迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。

　　（十二）各学院

　　1、具体组织本院迎新工作；汇报新生报到情况、安排新生住宿、卧具分发等；

　　2、在各自学院设立新生接待点，安排辅导员组织学生志愿者带领新生入学手续办理、资格审查等；

　　3、负责接待提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜；

　　4、自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作；

　　5、负责本学院的文化展示等；

　　6、负责新生录取通知书、新生档案、党（团）组织关系等材料的收缴工作；

　　7、组织实施本学院新生入学家长教育及新生体检工作；

　　8、印发《新生入学指南》卡片，公布辅导员联系方式，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。

　　六、有关要求

　　（一）提高认识。她们本次新生报到人数较多，各学院及各部门要提高对迎新工作的认识，要有大局意识，认真做好本次新生接待工作。新校区的报到点集中设在图书馆前广场，距离第一生活区相对较远，各学院要做好迎新点至宿舍区的引导、行李搬运工作。

　　（二）服务到位。要热情、周到、细致地做好新生接待工作。在新生接待过程中要提高服务质量，实行“首接负责制”，每个工作人员询问都要对迎新流程及学校各方面情况做到“应知应会”，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生“引路人”；要注意形象，迎新工作人员询问要穿着得体、言行举止文明，各学院要提前做好迎新工作人员询问的培训工作。

　　（三）提前做好准备工作。她们接待任务重，时间短，各学院要提前做好宿舍分配、卧具领取、教室宿舍卫生、迎新氛围营造、迎新系统测试及各种材料的准备工作。其次，要接待好提前到校的新生及新生家长，安排住宿等相关事宜。

　　（四）积极营造良比较合适校园文化氛围，开展校训、办学理念、培养目标等家长教育工作。

　　（五）规范各项收费行为，所有收费均需经学校批准。禁止任何单位、任何个人以任何理由强制学生消费或向学生强行推销产品。

　　（六）各部门要密切协作，所有工作人员询问都要热情服务、首问负责，杜绝相互推诿扯皮。对在迎新工作中态度粗暴、服务不周、工作不到位的要追究责任；造成较坏社会影响的，要视情节给予批评家长教育或纪律处分。23.　接待工作方案篇二十三

　　x年的迎新工作将于8月10日—25日分批次进行。今年我院预计报到新生1000人。为确保新生顺利入学，维护校园正常秩序，树立良比较合适社会形象，现将各部门的迎新工作安排通知如下：

　　一、教务处

　　1.负责组织各院系学生开展迎新工作，招募和培训志愿者，在新体育馆外开展社团展示活动，设立贫困新生“绿色通道”，设立保险办理处，发放新生礼包，办理学生宿舍入住手续，安排校领导慰问新生等工作

　　2.要设立专门的新生接待咨询处及绿色通道咨询处。

　　二、招生办

　　1.负责落实火车站及有关汽车站新生接待场地，并组织相关单位校内迎新现场布置。

　　2.负责迎新车辆的调度和迎新接站工作人员的组织协调。

　　3.协调指导各专业做好迎新现场的咨询工作。